泰安民警楊延超榮獲“全國(guó)模范退役軍人”稱號(hào)
一一泰安之聲
7月30日，“全國(guó)模范退役軍人、全國(guó)退役軍人工作模范單位及個(gè)人”山東頒獎(jiǎng)會(huì)議在濟(jì)南舉行。全省24人榮獲“全國(guó)模范退役軍人”稱號(hào)，4個(gè)單位和3名個(gè)人分獲“全國(guó)退役軍人工作模范單位和模范個(gè)人”稱號(hào)。其中，泰安市公安局民警楊延超榮獲“全國(guó)模范退役軍人”稱號(hào)。
楊延超，男，漢族，1971年3月出生，中共黨員，泰安市公安局泰山區(qū)分局財(cái)源派出所民警。
楊延超：“鐵腳板”丈量警民情
巍巍泰山，見(jiàn)證著他力保一方平安的莊嚴(yán)承諾；滔滔汶水，訴說(shuō)著他心系群眾躬身為民的自覺(jué)擔(dān)當(dāng)。他扎根基層，用無(wú)悔的青春書寫新時(shí)代的鐵軍形象；他默默奉獻(xiàn)，用滿腔的熱情架起通往群眾心門的橋梁。從警二十年來(lái)，他用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)生動(dòng)詮釋了“人民公安為人民”的精神實(shí)質(zhì)，贏得轄區(qū)群眾的交口稱贊，他就是財(cái)源派出所清真寺社區(qū)警長(zhǎng)——楊延超。
進(jìn)社區(qū)練就“鐵腳板”
2011年12月，楊延超初到清真寺社區(qū)，當(dāng)時(shí)社區(qū)里矛盾糾紛繁多，摻雜著各種雞毛蒜皮的瑣事，“不來(lái)不處理，來(lái)了難處理”，還有個(gè)別群眾涉及多個(gè)糾紛，常常出現(xiàn)“摁下葫蘆起來(lái)瓢”的情況，忙起來(lái)讓人應(yīng)接不暇。楊延超暗下決心，一定要改變這種被動(dòng)局面。
為了盡快摸清轄區(qū)情況，他冒烈日、頂嚴(yán)寒，放棄休息時(shí)間，堅(jiān)持每天下社區(qū)，挨家挨戶走訪。從摸著門牌走，到提人知名、提物知情，走遍了轄區(qū)的大街小巷。幾年來(lái)，生生地練就了一雙“鐵腳板”。一路走來(lái)，轄區(qū)的地形地貌就像一副活地圖裝在了楊延超的腦海里。
2015年，泰安市開展創(chuàng)城活動(dòng)，清真寺街非法建筑拆除是一項(xiàng)重要任務(wù)，但很多業(yè)主表示沒(méi)有高額賠償費(fèi)堅(jiān)決不拆，這讓很多工作人員都撓破了頭皮。見(jiàn)此情境，楊延超到社區(qū)居委會(huì)主動(dòng)接下了這個(gè)勸說(shuō)搬遷的重任，并根據(jù)平時(shí)掌握的情況，選中了最不想搬遷的“硬骨頭”作為突破點(diǎn)。
通過(guò)多次登門拜訪，擺事實(shí)、講道理，耐心地分析形勢(shì)、講解政策，最終楊延超還真的給這個(gè)業(yè)主做通了工作，其他業(yè)主被楊延超的熱情感染，漸漸地也都答應(yīng)了拆遷。清真寺街改造后，徹底解決了多年路口堵車堵人、交通擁擠混亂和消防隱患多的情況。提起這事，社區(qū)干部、轄區(qū)群眾都對(duì)楊延超豎起了大拇指。
多年來(lái)，楊延超憑借永不懈怠的“鐵腳板”，打造了一套包括人口、房屋、車輛等23類59個(gè)檔案盒的基層基礎(chǔ)信息資料庫(kù)，并對(duì)這些資料實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，成功為案件偵辦提供有效信息610余條，協(xié)助抓獲逃犯21人，提供租房、移車等便民服務(wù)1560余次，發(fā)現(xiàn)整改各類隱患1200余處，成為了清真寺社區(qū)的“人體導(dǎo)航儀”。
解難題不惜“磨破嘴”
“老楊，樓上的水管破裂，把我家的墻都給泡濕了，還不賠錢，找他還不搭理……”“老楊，我們二樓的兩家又吵架了，還讓不讓人睡覺(jué)了！”楊延超來(lái)到社區(qū)后，每天面對(duì)最多的，就是這些看起來(lái)平常又瑣碎的小事。
作為基層社區(qū)民警，楊延超有時(shí)候也覺(jué)得挺不“過(guò)癮”的，想著偵破一起驚天動(dòng)地的大案要案，可是回頭想想，哪有那么多大案要案？這些“雞毛蒜皮”的糾紛對(duì)自己無(wú)所謂，可哪一根雞毛、哪一塊蒜皮沒(méi)處理好，都會(huì)影響居民的生活質(zhì)量。于是，他鋪下身子，與社區(qū)居民打成一片，鄰里有矛盾，他上門調(diào)解，直到雙方滿意為止，堅(jiān)決不讓矛盾激化轉(zhuǎn)變?yōu)樾淌掳讣?/div>
楊延超負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)，有鄰居李某、王某二人，因蓋房糾紛積怨多年，雙方爭(zhēng)吵不斷，吵架動(dòng)手更是時(shí)常有之，而且雙方各自有理，互不讓步。得知事情原委后，楊延超先穩(wěn)定雙方情緒，又從雙方矛盾入手，多讓雙方換位思考，經(jīng)過(guò)多次苦口婆心的調(diào)解，兩家人被楊延超的真誠(chéng)和耐心感動(dòng)，認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤，終于摒棄前嫌，握手言和。一場(chǎng)糾紛平息了，幾年的恩怨化解了，看到重歸于好的兩家人，楊延超臉上露出了開心的笑容。
就這樣，群眾有什么鬧心的事總要先和“楊警長(zhǎng)”嘮嘮，楊延超則每次都不厭其煩地巧嘴說(shuō)和。在他的努力下，清真寺社區(qū)內(nèi)大情小事越來(lái)越少，形成了三年接警率連續(xù)下降42%、31%、26%的良好局面。
有作為先要“頭腦清”
作為一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警，楊延超經(jīng)常給自己算這樣一筆賬：治安管理最大的實(shí)惠是什么？是轄區(qū)治安穩(wěn)定、群眾安居樂(lè)業(yè)。他說(shuō)“只有搞好了防范工作，才能防止‘家賊’和‘外偷’，老百姓才能放心睡覺(jué)，過(guò)平安日子?！?/div>
楊延超經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，在各社區(qū)主要路口安裝了攝像探頭，并發(fā)動(dòng)有條件的群眾在家門口安裝監(jiān)控或報(bào)警器材，以震懾犯罪分子。同時(shí)，他還針對(duì)不同經(jīng)濟(jì)條件和防范功能的內(nèi)部單位、小區(qū)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，組建了群防群治隊(duì)伍，打破了過(guò)去“民警跑斷腿、治安倒步走”的被動(dòng)局面，走出了“社區(qū)管理、民警導(dǎo)演、群眾唱戲”的路子，實(shí)現(xiàn)了由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)者、組織者和指揮者的轉(zhuǎn)變。
楊延超不僅加強(qiáng)防范的“硬件”，還沉下心來(lái)在“軟件”上下功夫。他依托新建的清真寺社區(qū)警務(wù)室，堅(jiān)持每周開設(shè)“馬扎子安全防范知識(shí)課堂”，至今已授課220余次，培訓(xùn)群眾3600余人。他把警務(wù)室作為法律援助的前沿陣地，免費(fèi)為群眾提供法律咨詢，潛移默化地提升轄區(qū)群眾的法律素養(yǎng)，讓“知法、懂法、守法”成為了清真寺社區(qū)的思想主流。
楊延超工作的清真寺社區(qū)，是泰安城區(qū)最大的以少數(shù)民族群眾為主的社區(qū)之一，他十分尊重回族群眾的宗教信仰，多次到民族宗教部門了解黨和國(guó)家的宗教政策、宗教法規(guī)，巧妙運(yùn)用宗教習(xí)俗來(lái)處理糾紛。他創(chuàng)新了“三知三會(huì)”（知民情、知民俗、知民意，會(huì)溝通、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)訓(xùn)導(dǎo)）社區(qū)警務(wù)工作法，既有效維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定和諧，也贏得了清真寺、寺管會(huì)、社區(qū)居委會(huì)及全體群眾的高度贊揚(yáng)和鼎力支持。
楊延超的工作成績(jī)得到了上級(jí)公安機(jī)關(guān)的充分肯定，2015年10月他被泰安市公安局表彰為“泰安最美警察”并記三等功，2016年1月被山東省公安廳表彰為“全省優(yōu)秀人民警察”，2016年7月被泰安市政府表彰為“泰安市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”并記二等功，2017年5月被公安部表彰為“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”。榮譽(yù)的取得并沒(méi)有打破楊延超守護(hù)平安、服務(wù)百姓的工作習(xí)慣，他一如既往地行走在清真寺社區(qū)的大街小巷，聽(tīng)群眾言、說(shuō)群眾語(yǔ)、解群眾憂，用樸實(shí)無(wú)華、潤(rùn)物無(wú)聲的大愛(ài)演繹著一名人民警察的使命擔(dān)當(dāng)。
（來(lái)源：泰安警方）
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